紅星美凱龍欲打造“最靠譜”全放價活動

作者:深圳都市網
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發布時間:2013-09-25 17:26:17

“全場五折起售”、“保證一降到底”、“ 擊破價格冰點”、“買建材送家具”……十一未至,各大家居賣場的促銷口號已是一浪高過一浪。然而,在一個促銷成風的市場環境下,消費者所關注的不是抓人眼球的營銷噱頭,而是真正靠譜的實惠讓利。

基于此,十一期間,家居流通業領導者紅星美凱龍將依托資源集群優勢與行業領先的服務承諾,打造一場“最靠譜”的全場放價活動。

 行業龍頭,有能力全放價

“現在的促銷太多了,都在喊價格最低、折扣最大,但誰知道到底降了沒降,低了沒低啊?”面對層出不窮的促銷活動, 準備長假期間采購家具的馮先生實在有些眼花繚亂。

消費者的煩惱其實考驗的是家居賣場舉行大型促銷時讓利的誠意與讓利的能力,而在這兩方面,紅星美凱龍作為行業龍頭品牌優勢明顯。

首先,紅星美凱龍擁有業內最多的115家家居賣場,年商戶銷售總額在500億以上,這種規模上的優勢能讓企業掌握最全面的家居資訊以及最多的渠道資源,并直接轉化為品牌號召力,反映到促銷上就是可以一次整合全球35000家海內外經銷商資源,讓13000家品牌集體放價。

其次,紅星美凱龍采取的是聚商讓利模式,即除了品牌商和工廠讓利外,紅星美凱龍對于促銷商品也會給予一定補貼,這樣既降低了供應鏈伙伴的讓利成本,也能讓消費者享受更多的實惠。

  3倍退差,敢承諾全城最低

對于家居賣場而言,一個好的促銷活動除了要有強大的資源統籌管理能力,線下執行同樣重要。如何保證各銷售終端能夠貫徹企業的促銷政策,做到真正低價呢?紅星美凱龍的做法是,通過制度化的方式,放權給廣大消費者來監督執行。

據了解,2012年紅星美凱龍推出家居專家服務承諾,其中明確規定消費者在紅星美凱龍商場購物,自交付定金之日起7天內,發現同樣商品在同城、同類型商場、同等交易條件下的實際成交價格更低,并能提供有效證據的,商場確認后將按照差價的3倍給予獎勵。

紅星美凱龍相關負責人說:“這次我們不僅要全放價,而且敢承諾是全城最低,歡迎消費者到紅星美凱龍商場選購家具,也歡迎消費者比價監督” 。

值得一提的是,除了保障低價外,紅星美凱龍還將在售前、售中、售后提供無微不至的購物全體驗。比如,家居選購前會有專業家裝設計師提供家庭裝修、家居美化方面的咨詢服務;選購過程中如有需要會有家居顧問全程引導;消費者下單后,如所購買商品因質量問題產生異議或投訴,紅星美凱龍承諾首問負責,全程跟蹤處理,并給予“先行賠付”。

上述負責人表示,“紅星美凱龍希望做到的是,消費者到紅星美凱購物,只要放心逛商場就可以了,其他的事情由我們處理” 。

原文網址:http://www.sofxdc.live/news/bendi/2013-09-25/2951.html
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